数智赋能奏响工会服务新乐章

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>数智赋能奏响工会服务新乐章</div><div style='font-size: 16px!important;line-height: 28px!important;text-align: justify;color: #777!important;margin-top: 20px;'>——2024年甘肃工会数智化建设工程工作综述</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>甘肃工人报&nbsp&nbsp2025-02-06</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='//img.founderfx.cn/epaper/202502/06/58756e0396ea4fc983d0425069c36324/1.jpg' alt='' class='page-img'/></div><p>□本报记者石杰</p><p>在数字化浪潮汹涌澎湃的当下，甘肃工会紧跟时代步伐，将数智化建设作为推动工会工作高质量发展、提升职工服务质效的关键引擎。2024年，甘肃工会在数智化的赛道上奋力奔跑，一系列重大举措落地生根，为全省职工勾勒出一幅便捷、高效、贴心的服务新画卷，也为全国工会数智化发展提供了可借鉴的“甘肃样本”。</p><p>网上办公和智慧工会平台已初步建成。覆盖省、市、县三级工会的OA协同办公平台，以及覆盖省、市、县、乡、社区五级工会的网上工作平台和“陇工惠”APP职工服务平台全面上线运行。省总门户网站全新改版后也已上线，同时建成了430平方米的@陇工惠服务中心。这一系列平台的搭建，为工会工作插上了数字化的翅膀，使得信息传递更加及时，工作协同更加高效。</p><p>全省工会服务职工“一张网”基本铺开。全省工会数智化工作推进会顺利召开，创建了“省-市-县-乡-社区”五级工会管理员账号20575个，其中14个市州，兰州新区，25个省级产业（系统），86个县区工会全部开通管理员账号。并开展了62场次培训，培训业务骨干近3200人。针对已建有数字服务平台的单位（如白银、金昌、玉门、中核404）通过打通会员认证体系，已接入“陇工惠”APP，兰州市、省教科文卫、省经贸、省石化和省冶金机械5家单位通过开设专享子站方式接入“陇工惠”APP。至此，“一张网”将全省各级工会紧密相连，让服务职工的触角延伸到每一个角落。</p><p>数据资源体系及实名认证取得明显进展。通过面向市（州）、县区、基层企业进行数据贯标，构建了包括工会干部、劳模工匠、新就业形态劳动者、社会化工会工作者、技术技能人才、工会服务阵地、劳动竞赛等31个数据库，汇聚工会组织近4.35万条，会员278.95余万。“陇工惠”APP注册用户173.21万，实名认证152.59万，注册率约62.09%，认证率约54.70%。</p><p>工会服务、维权、阵地上网逐步展开。依托平台开展了知识和技能竞赛、劳模职工疗休养、子女托管、健身徒步和交友联谊等各类活动128场次，服务职工近10万人次；为会员提供转会服务10.8万余人次；法律援助、喜马拉雅听书、健康AI等功能服务职工4.5万余人次；完成了全省4317个工会驿站、司机之家、工人文化宫和职工服务中心等阵地地图工作，服务职工74.58万次；平台维权服务场景累计访问超2857万次。</p><p>制度体系和网络安全渐趋完善。制定了省总工会《“智慧工会”平台管理办法（试行）》《“陇工惠”APP子站管理办法（试行）》《“智慧工会”数据管理办法》《网络安全管理制度》等规章制度，完成了OA协同办公平台和“智慧工会”平台安全等级保护定级、备案和测评工作，严格落实国家密码管理有关法律法规和标准规范要求，织牢织密了网络运维制度笼子和安全篱笆。完善的制度体系和严密的安全防护，为工会数智化建设保驾护航，确保各项工作在安全、有序的环境中推进。</p><p>实现与全总“职工之家”APP双向赋能。打通了全总侧“云脑”和省总侧“省级神经元”通道，实现了省总“组织会员”两库数据“T+2”方式汇聚，将全总智能法律服务系统嵌入“陇工惠”APP，为全省职工群众提供劳动法律查询、劳动争议咨询、纠纷案例评估、法律计算器等六大智能功能，同时，将“陇工惠”APP“就业帮扶”“陇工情缘”“职工旅游”等模块接入全总“职工之家”APP，实现双向赋能，不仅拓展了服务职工的渠道，也提升了服务的层次和水平。</p><p>智慧工会品牌影响逐步显现。省委和全总主要领导先后多次调研“智慧工会”平台建设成果；平台被省委网信办评为“2023-2024年度全省文明网站平台”；成功申请“陇工惠”注册商标证，专用权受到法律保护；首次开通政务专网，“陇工惠”APP部分服务顺利接入全省移动政务应用“甘快办”APP；推荐申报的“甘肃省总工会打造‘1216+N’建设体系，跑出工会数字化加速度”“中铁二十一局集团有限公司工会着力打造互联网+智慧工会中台系统”“白银市总工会立足‘三个聚焦’推进工会数智化建设”和“金昌市总工会‘五化’赋能打造高效协同的‘智慧工会’网络平台”，4项成果入选全国总工会智慧工会建设创新案例，让“智慧工会”的品牌愈发响亮。</p><p>甘肃工会的数智化建设，为全省职工带来了实实在在的便利。未来，甘肃工会将持续深入推进数智化建设，不断提升服务职工的能力和水平，坚持“以职工为中心”的发展理念，以数智化建设为驱动，不断探索创新，持续优化服务，为全省职工创造更多福祉，在新时代的征程中书写更加精彩的工会篇章，为推动全国工会事业的发展贡献磅礴的甘肃力量。</p>

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>数智赋能奏响工会服务新乐章</div><div style='font-size: 16px!important;line-height: 28px!important;text-align: justify;color: #777!important;margin-top: 20px;'>——2024年甘肃工会数智化建设工程工作综述</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>甘肃工人报&nbsp&nbsp2025-02-06</div><p>□本报记者石杰</p><p>在数字化浪潮汹涌澎湃的当下，甘肃工会紧跟时代步伐，将数智化建设作为推动工会工作高质量发展、提升职工服务质效的关键引擎。2024年，甘肃工会在数智化的赛道上奋力奔跑，一系列重大举措落地生根，为全省职工勾勒出一幅便捷、高效、贴心的服务新画卷，也为全国工会数智化发展提供了可借鉴的“甘肃样本”。</p><p>网上办公和智慧工会平台已初步建成。覆盖省、市、县三级工会的OA协同办公平台，以及覆盖省、市、县、乡、社区五级工会的网上工作平台和“陇工惠”APP职工服务平台全面上线运行。省总门户网站全新改版后也已上线，同时建成了430平方米的@陇工惠服务中心。这一系列平台的搭建，为工会工作插上了数字化的翅膀，使得信息传递更加及时，工作协同更加高效。</p><p>全省工会服务职工“一张网”基本铺开。全省工会数智化工作推进会顺利召开，创建了“省-市-县-乡-社区”五级工会管理员账号20575个，其中14个市州，兰州新区，25个省级产业（系统），86个县区工会全部开通管理员账号。并开展了62场次培训，培训业务骨干近3200人。针对已建有数字服务平台的单位（如白银、金昌、玉门、中核404）通过打通会员认证体系，已接入“陇工惠”APP，兰州市、省教科文卫、省经贸、省石化和省冶金机械5家单位通过开设专享子站方式接入“陇工惠”APP。至此，“一张网”将全省各级工会紧密相连，让服务职工的触角延伸到每一个角落。</p><p>数据资源体系及实名认证取得明显进展。通过面向市（州）、县区、基层企业进行数据贯标，构建了包括工会干部、劳模工匠、新就业形态劳动者、社会化工会工作者、技术技能人才、工会服务阵地、劳动竞赛等31个数据库，汇聚工会组织近4.35万条，会员278.95余万。“陇工惠”APP注册用户173.21万，实名认证152.59万，注册率约62.09%，认证率约54.70%。</p><p>工会服务、维权、阵地上网逐步展开。依托平台开展了知识和技能竞赛、劳模职工疗休养、子女托管、健身徒步和交友联谊等各类活动128场次，服务职工近10万人次；为会员提供转会服务10.8万余人次；法律援助、喜马拉雅听书、健康AI等功能服务职工4.5万余人次；完成了全省4317个工会驿站、司机之家、工人文化宫和职工服务中心等阵地地图工作，服务职工74.58万次；平台维权服务场景累计访问超2857万次。</p><p>制度体系和网络安全渐趋完善。制定了省总工会《“智慧工会”平台管理办法（试行）》《“陇工惠”APP子站管理办法（试行）》《“智慧工会”数据管理办法》《网络安全管理制度》等规章制度，完成了OA协同办公平台和“智慧工会”平台安全等级保护定级、备案和测评工作，严格落实国家密码管理有关法律法规和标准规范要求，织牢织密了网络运维制度笼子和安全篱笆。完善的制度体系和严密的安全防护，为工会数智化建设保驾护航，确保各项工作在安全、有序的环境中推进。</p><p>实现与全总“职工之家”APP双向赋能。打通了全总侧“云脑”和省总侧“省级神经元”通道，实现了省总“组织会员”两库数据“T+2”方式汇聚，将全总智能法律服务系统嵌入“陇工惠”APP，为全省职工群众提供劳动法律查询、劳动争议咨询、纠纷案例评估、法律计算器等六大智能功能，同时，将“陇工惠”APP“就业帮扶”“陇工情缘”“职工旅游”等模块接入全总“职工之家”APP，实现双向赋能，不仅拓展了服务职工的渠道，也提升了服务的层次和水平。</p><p>智慧工会品牌影响逐步显现。省委和全总主要领导先后多次调研“智慧工会”平台建设成果；平台被省委网信办评为“2023-2024年度全省文明网站平台”；成功申请“陇工惠”注册商标证，专用权受到法律保护；首次开通政务专网，“陇工惠”APP部分服务顺利接入全省移动政务应用“甘快办”APP；推荐申报的“甘肃省总工会打造‘1216+N’建设体系，跑出工会数字化加速度”“中铁二十一局集团有限公司工会着力打造互联网+智慧工会中台系统”“白银市总工会立足‘三个聚焦’推进工会数智化建设”和“金昌市总工会‘五化’赋能打造高效协同的‘智慧工会’网络平台”，4项成果入选全国总工会智慧工会建设创新案例，让“智慧工会”的品牌愈发响亮。</p><p>甘肃工会的数智化建设，为全省职工带来了实实在在的便利。未来，甘肃工会将持续深入推进数智化建设，不断提升服务职工的能力和水平，坚持“以职工为中心”的发展理念，以数智化建设为驱动，不断探索创新，持续优化服务，为全省职工创造更多福祉，在新时代的征程中书写更加精彩的工会篇章，为推动全国工会事业的发展贡献磅礴的甘肃力量。</p>