金融服务不断档民生守护不降温

<div class="content_type content_type_0001" data-content-type="content_type_0001" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 0px;"> 我行全力做好西藏日喀则市吉隆县泥石流灾害应急金融服务 </div> <div class="content_type content_type_0002" data-content-type="content_type_0002" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 0px;"> 金融服务不断档民生守护不降温 </div> <div class="content_type content_type_0005" data-content-type="content_type_0005" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 0px;"> 中行职工报  2026-09-11 </div> <div> <img id="paperImg" style="max-width: 100%;height: auto" src="https://img.founderfx.cn/epaper/202609/12/962743c7a58b4244acc8b174ff54faeb/4.jpg" alt="" class="page-img"> </div> <div class="content_type content_type_0006" data-content-type="content_type_0006" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 0px;"> <img src="//img.founderfx.cn/epaper/202609/12/962743c7a58b4244acc8b174ff54faeb/04/中国银行开通汉、藏、英三语客服专线，承接客户线上金融服务需求_s.jpg" alt="" data-href="//img.founderfx.cn/epaper/202609/12/962743c7a58b4244acc8b174ff54faeb/04/中国银行开通汉、藏、英三语客服专线，承接客户线上金融服务需求_s.jpg" style="">◀我行开通汉、藏、英三语客服专线，承接客户线上金融服务需求。 </div> <div class="content_type content_type_0006" data-content-type="content_type_0006" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 0px;"> <img src="//img.founderfx.cn/epaper/202609/12/962743c7a58b4244acc8b174ff54faeb/04/中国银行紧急调拨流动银行车，随时待命奔赴一线_s.jpg" alt="" data-href="//img.founderfx.cn/epaper/202609/12/962743c7a58b4244acc8b174ff54faeb/04/中国银行紧急调拨流动银行车，随时待命奔赴一线_s.jpg" style="">▲我行紧急调拨流动银行车，随时待命奔赴一线。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 本报讯近日，因尼泊尔一侧发生泥石流灾害，造成西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸重大人员伤亡、失联。口岸临时工作点被冲毁、道路封闭管控、线下业务办理受阻……险情面前，我行迅速响应、高效部署，加强值班值守，为灾区提供及时响应服务需求的金融窗口，全力筑牢金融安全防线。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 云端服务快速响应 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 灾害发生后，我行第一时间开展灾情摸排评估，面对线下营业场所业务办理受限情况，迅速开通灾区首条汉、藏、英三语客服专线，承接口岸商户、受灾企业和外籍游客的各类线上金融服务需求。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> “您好，请问这个缴款能不能线上转款？因为现在封路了，我们出不去。”服务专线那头很快便传来周边某康养酒店工作人员的紧急咨询。受交通管制影响，酒店财务人员无法下山，但企业税款缴纳迫在眉睫。我行工作人员迅速联系客户，量身定制匹配缴款方案，简化材料核验流程，被山路堵住的业务得以高效处置，助力企业顺利完成日常税款支付。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 现金保障逆行驰援 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 受道路封闭影响，口岸现金库存告急，而灾区群众生活、救援作业及工资发放均急需现钞支持。我行迅速启动应急调运方案，押运队伍逆行驰援，分两批次成功将706万元应急现金安全送达口岸一线。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 在充实现金储备的同时，各项应急服务也同步快速部署。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 应急金融服务多点快速铺开。配合当地政府，调拨流动银行车在日喀则分行全天候待命；就地设立“金融系统灾害救助集中服务区”，一站式承办群众与企业的转账、汇款及保险理赔等需求。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 应急取现绿色通道随即全面发挥作用。拉萨市某医院接到指令紧急集结医疗队奔赴灾区，我行迅速对接，高效落地灾区首笔医疗应急现金提取；吉隆口岸某环卫企业因灾停业，15名中尼务工人员合计44998元工资亟待拨付，我行特事特办加急处理，确保务工人员及时足额领到工资。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 截至目前，吉隆口岸支行已累计办理应急取现超100万元，为灾区一线救援作业推进与群众基本生活平稳提供了坚实保障。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 外汇窗口兑换无忧 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 作为吉隆口岸外汇外贸主渠道银行，我行在口岸率先实现将尼泊尔卢比、印度卢比纳入常用外币兑换储备，并开设兑换服务专用窗口，确保兑换及时高效；同时，立足口岸群众美元结汇需求，上调外币储备限额，保障外币供应充足稳定。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 口岸某外贸经营个体户，受灾情影响计划返回内地，而手里日常经营所积攒的尼泊尔卢比，成了她带不走的金融难题。了解情况后，我行迅速发挥外汇服务优势，及时为客户办理卢比兑换业务，化解客户现实困境。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 截至目前，依托多币种兑换服务专用窗口，吉隆口岸支行已累计兑换尼泊尔卢比10万元，跨境汇款、结汇渠道全程畅通，有力保障特殊时期口岸外汇业务平稳有序运行。（西藏区分行） </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"></div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"></div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> >>相关新闻<< </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"></div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 党员干部逆行驰援显担当 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 本报讯西藏日喀则市吉隆县泥石流灾害发生后，西藏区分行基层党组织紧急调度人员力量投入抢险救灾工作，党员干部率先垂范、逆行驰援,彰显责任担当。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 把保障金融服务作为生命线。位于吉隆镇热索桥海关出境大厅一楼临时工作点被冲毁，加上口岸交通管制，导致线下金融服务受限。吉隆口岸支行党支部书记刘宝琳第一时间启动应急响应机制，向上级报备受灾情况，组织员工排查网点周边电路、通信、交通受损现状，在保障支行3名工作人员人身安全前提下，带领他们坚守岗位、冲锋在前，组织有序恢复网点运营。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 把党旗插在应急抢险一线。口岸受灾，灾区群众和口岸职工生活难以保障。同胞受难，物资保障刻不容缓。而大量物资筹备，需要争取时间紧急调度。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> “支援力量能不能落地，关键看组织体系够不够紧密。” 日喀则分行80后党委书记张国栋介绍。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 灾情发生后，西藏区分行党委成立应急工作组，委托资深业务经理强巴卓嘎带队紧急奔赴一线、靠前指挥、紧急调度，日喀则分行后勤保障部门党支部党员立足本职，紧急协调各方资源。 </div> <div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"> 少数民族青年党员巴旦卓玛作为办公室骨干力量，发挥本地藏语语言优势，紧急联系本地供货商，协调货值10万元的方便面、矿泉水、帐篷等应急物资，准备随时出发支援一线。安全保卫部青年党员拉巴次仁组织物资配送团队逆行驰援，前方道路塌方、交通管制，需要多方沟通协调放行，让原本8小时的路途，延长到11小时，到达口岸已是凌晨12点。第二天，他和物资配发团队不顾个人安危，联系当地政府开展捐赠物资配送，物资搬运、搭建帐篷人手不够，他就自己上，为的就是让救灾物资第一时间送到受灾群众手中，让灾区受到心灵创伤的群众感受到组织的温暖。“口岸灾情急需支援，作为青年党员，我们就要冲锋在前！” 拉巴次仁说。（西藏区分行） </div>

<div class="content_type content_type_0001" data-content-type="content_type_0001" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 0px;">我行全力做好西藏日喀则市吉隆县泥石流灾害应急金融服务</div><div class="content_type content_type_0002" data-content-type="content_type_0002" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 0px;">金融服务不断档民生守护不降温</div><div class="content_type content_type_0005" data-content-type="content_type_0005" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 0px;">中行职工报  2026-09-11</div><div class="content_type content_type_0006" data-content-type="content_type_0006" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 0px;"><img src="//img.founderfx.cn/epaper/202609/12/962743c7a58b4244acc8b174ff54faeb/04/中国银行开通汉、藏、英三语客服专线，承接客户线上金融服务需求_s.jpg" alt="" data-href="//img.founderfx.cn/epaper/202609/12/962743c7a58b4244acc8b174ff54faeb/04/中国银行开通汉、藏、英三语客服专线，承接客户线上金融服务需求_s.jpg" style="">◀我行开通汉、藏、英三语客服专线，承接客户线上金融服务需求。</div><div class="content_type content_type_0006" data-content-type="content_type_0006" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 0px;"><img src="//img.founderfx.cn/epaper/202609/12/962743c7a58b4244acc8b174ff54faeb/04/中国银行紧急调拨流动银行车，随时待命奔赴一线_s.jpg" alt="" data-href="//img.founderfx.cn/epaper/202609/12/962743c7a58b4244acc8b174ff54faeb/04/中国银行紧急调拨流动银行车，随时待命奔赴一线_s.jpg" style="">▲我行紧急调拨流动银行车，随时待命奔赴一线。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">本报讯近日，因尼泊尔一侧发生泥石流灾害，造成西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸重大人员伤亡、失联。口岸临时工作点被冲毁、道路封闭管控、线下业务办理受阻……险情面前，我行迅速响应、高效部署，加强值班值守，为灾区提供及时响应服务需求的金融窗口，全力筑牢金融安全防线。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">云端服务快速响应</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">灾害发生后，我行第一时间开展灾情摸排评估，面对线下营业场所业务办理受限情况，迅速开通灾区首条汉、藏、英三语客服专线，承接口岸商户、受灾企业和外籍游客的各类线上金融服务需求。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">“您好，请问这个缴款能不能线上转款？因为现在封路了，我们出不去。”服务专线那头很快便传来周边某康养酒店工作人员的紧急咨询。受交通管制影响，酒店财务人员无法下山，但企业税款缴纳迫在眉睫。我行工作人员迅速联系客户，量身定制匹配缴款方案，简化材料核验流程，被山路堵住的业务得以高效处置，助力企业顺利完成日常税款支付。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">现金保障逆行驰援</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">受道路封闭影响，口岸现金库存告急，而灾区群众生活、救援作业及工资发放均急需现钞支持。我行迅速启动应急调运方案，押运队伍逆行驰援，分两批次成功将706万元应急现金安全送达口岸一线。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">在充实现金储备的同时，各项应急服务也同步快速部署。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">应急金融服务多点快速铺开。配合当地政府，调拨流动银行车在日喀则分行全天候待命；就地设立“金融系统灾害救助集中服务区”，一站式承办群众与企业的转账、汇款及保险理赔等需求。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">应急取现绿色通道随即全面发挥作用。拉萨市某医院接到指令紧急集结医疗队奔赴灾区，我行迅速对接，高效落地灾区首笔医疗应急现金提取；吉隆口岸某环卫企业因灾停业，15名中尼务工人员合计44998元工资亟待拨付，我行特事特办加急处理，确保务工人员及时足额领到工资。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">截至目前，吉隆口岸支行已累计办理应急取现超100万元，为灾区一线救援作业推进与群众基本生活平稳提供了坚实保障。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">外汇窗口兑换无忧</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">作为吉隆口岸外汇外贸主渠道银行，我行在口岸率先实现将尼泊尔卢比、印度卢比纳入常用外币兑换储备，并开设兑换服务专用窗口，确保兑换及时高效；同时，立足口岸群众美元结汇需求，上调外币储备限额，保障外币供应充足稳定。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">口岸某外贸经营个体户，受灾情影响计划返回内地，而手里日常经营所积攒的尼泊尔卢比，成了她带不走的金融难题。了解情况后，我行迅速发挥外汇服务优势，及时为客户办理卢比兑换业务，化解客户现实困境。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">截至目前，依托多币种兑换服务专用窗口，吉隆口岸支行已累计兑换尼泊尔卢比10万元，跨境汇款、结汇渠道全程畅通，有力保障特殊时期口岸外汇业务平稳有序运行。（西藏区分行）</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"></div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"></div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">>>相关新闻<<</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;"></div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">党员干部逆行驰援显担当</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">本报讯西藏日喀则市吉隆县泥石流灾害发生后，西藏区分行基层党组织紧急调度人员力量投入抢险救灾工作，党员干部率先垂范、逆行驰援,彰显责任担当。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">把保障金融服务作为生命线。位于吉隆镇热索桥海关出境大厅一楼临时工作点被冲毁，加上口岸交通管制，导致线下金融服务受限。吉隆口岸支行党支部书记刘宝琳第一时间启动应急响应机制，向上级报备受灾情况，组织员工排查网点周边电路、通信、交通受损现状，在保障支行3名工作人员人身安全前提下，带领他们坚守岗位、冲锋在前，组织有序恢复网点运营。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">把党旗插在应急抢险一线。口岸受灾，灾区群众和口岸职工生活难以保障。同胞受难，物资保障刻不容缓。而大量物资筹备，需要争取时间紧急调度。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">“支援力量能不能落地，关键看组织体系够不够紧密。” 日喀则分行80后党委书记张国栋介绍。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">灾情发生后，西藏区分行党委成立应急工作组，委托资深业务经理强巴卓嘎带队紧急奔赴一线、靠前指挥、紧急调度，日喀则分行后勤保障部门党支部党员立足本职，紧急协调各方资源。</div><div class="content_type content_type_0007" data-content-type="content_type_0007" data-w-e-type="contenttype" justify-type="" style="text-indent: 2em;">少数民族青年党员巴旦卓玛作为办公室骨干力量，发挥本地藏语语言优势，紧急联系本地供货商，协调货值10万元的方便面、矿泉水、帐篷等应急物资，准备随时出发支援一线。安全保卫部青年党员拉巴次仁组织物资配送团队逆行驰援，前方道路塌方、交通管制，需要多方沟通协调放行，让原本8小时的路途，延长到11小时，到达口岸已是凌晨12点。第二天，他和物资配发团队不顾个人安危，联系当地政府开展捐赠物资配送，物资搬运、搭建帐篷人手不够，他就自己上，为的就是让救灾物资第一时间送到受灾群众手中，让灾区受到心灵创伤的群众感受到组织的温暖。“口岸灾情急需支援，作为青年党员，我们就要冲锋在前！” 拉巴次仁说。（西藏区分行）</div>