海晏以“移动探头”紧盯群众烦心事

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>海晏以“移动探头”紧盯群众烦心事</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>祁连山报&nbsp&nbsp2026-09-03</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='https://img.founderfx.cn/epaper/202609/03/389bc64c472a4059ae9bb67eae2cb27b/2.jpg' alt='' class='page-img'/></div> 本报记者马淑珍通讯员魏晓蕾 树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，海晏县充分发挥州、县两级社会监督员“移动探头”作用，把群众的操心事、烦心事、揪心事摆在突出位置，构建问题收集-分类转办-限期整改-跟踪督办-结果反馈全链条闭环监督机制，跳出“办公室听诉求”的固有模式，让群众身边问题看得见、管得了、改得实。截至目前，社会监督员累计反馈问题38条，办结率90%，群众回访满意率达98%以上，真正将一声声民声期盼，转化为实实在在的民生成效。 巡访在一线：走出办公室 把问题捞在街头巷尾 为打通民生监督“最后一公里”，海晏县从退休干部、人大代表、基层老党员、普通群众中选聘30名州、县两级社会监督员，赋予巡查走访、即时上报、跟踪问效的职责。不预设路线、不提前彩排，监督员穿梭在小区院落、乡间道路、牧场村落，通过街头观察、入户唠家常、实地调研等方式，把市政设施管护、农村供水保障、道路安全、社区治理等领域38条问题一一梳理汇总，其中州级16条、县级21条、省级转办1条，桩桩件件都瞄准群众日常生产生活的现实痛点。 “以前遇到闹心事，不知道向谁反映，就算反映了心里也没底，不知道能不能解决。”海晏县不少群众道出了多年的心声。 对比以往的诉求无门，如今群众身边多了一批奔走一线的“移动探头”。“现在，监督员们每天走村入巷，大街小巷随处都能看见他们的身影，发现问题随手就上报。”社会监督员冯登海深有感触地说。 “拒绝纸上监督、材料整改，每一条问题都必须实地核查，面对面倾听群众想法。”县委学习教育专班负责人介绍。所有反馈问题全部建立整改台账，明确责任单位、整改举措和完成时限，严格执行销号管理制度，整改不达标的坚决不予清零。 破题在实处：不止解燃眉 把实事办到群众心坎 面对监督员提交的问题清单，海晏县坚持“当下改”与“长久立”双向发力，既抓紧处置眼前急难，又深挖根源系统施治，一套标本兼治的整改组合拳落地见效。 街巷灯火重新点亮。原二二一厂乙区70盏路灯常年损坏，每到夜晚街巷漆黑，居民出行提心吊胆。监督员反馈线索之后，县住建局迅速对接城市更新项目，仅用半个月完成路灯维修，沉寂已久的小巷重新亮起暖光。主次干道垃圾桶缺位，21个崭新垃圾桶、果皮箱第一时间布设到位；银湖海螺像广场设施老化破损，一周之内专项维修方案落地实施，墙体修补、台阶更换同步完工，群众休闲游乐场所旧貌换新颜。 草原清泉汩汩而来。老三联村蓄水池老化失修，258户村民家中供水时断时续，偶尔还会流出浑浊的水。“看着浑水流出来，老百姓心里急得慌。”老村支书回忆道。县农牧水利和科技局第一时间派出施工队伍，抢修更换溢流管、回填加固池体，解了群众燃眉之急。同时，立足长远，将该片区纳入农牧区供水保障提升攻坚行动，规划新建100吨蓄水池，配齐管网与净化设备，从根源上破解牧区饮水难题。 小区家园焕发新颜。锦园小区车位杂乱无序、路面坑洼、管网老化，长期困扰居民生活。专班统筹推进车位划设、道路修缮、管网疏通、物业服务提质，新增划定40个停车位，落实常态化保洁制度，小区环境焕然一新；城西社区监控设备损毁，及时增补修复，实现停车场监控全覆盖；明珠小区供暖温度不达标，供热工作人员逐户上门检修50余户，同步实施管网升级改造，让群众屋内暖意融融。 问效在群众：杜绝一阵风 把口碑树在烟火日常 “今年屋里暖和多了，热气从脚底一直暖到心里头！”明珠小区的老大爷摸着温热的地暖，脸上满是笑意。整改成效好不好，群众最有发言权。 为防止整改流于形式、问题反弹回潮，海晏县推行专班核查+监督员参与的“双回访”验收机制。专班定期开展整改“回头看”，逐项核验整改质量；邀请当初提问题的社会监督员参与现场验收，对照原始问题清单逐项过筛，对群众不满意、现场核验不过关的，坚决不予销号。 社会监督员们纷纷感慨：“原本以为提建议只是说说，没想到县里逐条登记、逐项落实，整改完还叫我们过来再‘挑挑毛病’。” 一盏盏重亮的路灯、一股股清澈的自来水、一处处修整完毕的院落，见证着民生改善的细微变化。大街小巷、草原村落里，社会监督员这支“移动探头”依旧步履不停。群众的喜怒哀乐，便是检验政绩最直观的“晴雨表”。海晏县以民声为导向、以实效为标尺，怀揣“时时放心不下”的责任感，把一件件民生实事做细做实，让温暖浸润草原城乡，各族群众的获得感、幸福感、安全感愈发充盈。

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>海晏以“移动探头”紧盯群众烦心事</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>祁连山报&nbsp&nbsp2026-09-03</div> 本报记者马淑珍通讯员魏晓蕾 树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，海晏县充分发挥州、县两级社会监督员“移动探头”作用，把群众的操心事、烦心事、揪心事摆在突出位置，构建问题收集-分类转办-限期整改-跟踪督办-结果反馈全链条闭环监督机制，跳出“办公室听诉求”的固有模式，让群众身边问题看得见、管得了、改得实。截至目前，社会监督员累计反馈问题38条，办结率90%，群众回访满意率达98%以上，真正将一声声民声期盼，转化为实实在在的民生成效。 巡访在一线：走出办公室 把问题捞在街头巷尾 为打通民生监督“最后一公里”，海晏县从退休干部、人大代表、基层老党员、普通群众中选聘30名州、县两级社会监督员，赋予巡查走访、即时上报、跟踪问效的职责。不预设路线、不提前彩排，监督员穿梭在小区院落、乡间道路、牧场村落，通过街头观察、入户唠家常、实地调研等方式，把市政设施管护、农村供水保障、道路安全、社区治理等领域38条问题一一梳理汇总，其中州级16条、县级21条、省级转办1条，桩桩件件都瞄准群众日常生产生活的现实痛点。 “以前遇到闹心事，不知道向谁反映，就算反映了心里也没底，不知道能不能解决。”海晏县不少群众道出了多年的心声。 对比以往的诉求无门，如今群众身边多了一批奔走一线的“移动探头”。“现在，监督员们每天走村入巷，大街小巷随处都能看见他们的身影，发现问题随手就上报。”社会监督员冯登海深有感触地说。 “拒绝纸上监督、材料整改，每一条问题都必须实地核查，面对面倾听群众想法。”县委学习教育专班负责人介绍。所有反馈问题全部建立整改台账，明确责任单位、整改举措和完成时限，严格执行销号管理制度，整改不达标的坚决不予清零。 破题在实处：不止解燃眉 把实事办到群众心坎 面对监督员提交的问题清单，海晏县坚持“当下改”与“长久立”双向发力，既抓紧处置眼前急难，又深挖根源系统施治，一套标本兼治的整改组合拳落地见效。 街巷灯火重新点亮。原二二一厂乙区70盏路灯常年损坏，每到夜晚街巷漆黑，居民出行提心吊胆。监督员反馈线索之后，县住建局迅速对接城市更新项目，仅用半个月完成路灯维修，沉寂已久的小巷重新亮起暖光。主次干道垃圾桶缺位，21个崭新垃圾桶、果皮箱第一时间布设到位；银湖海螺像广场设施老化破损，一周之内专项维修方案落地实施，墙体修补、台阶更换同步完工，群众休闲游乐场所旧貌换新颜。 草原清泉汩汩而来。老三联村蓄水池老化失修，258户村民家中供水时断时续，偶尔还会流出浑浊的水。“看着浑水流出来，老百姓心里急得慌。”老村支书回忆道。县农牧水利和科技局第一时间派出施工队伍，抢修更换溢流管、回填加固池体，解了群众燃眉之急。同时，立足长远，将该片区纳入农牧区供水保障提升攻坚行动，规划新建100吨蓄水池，配齐管网与净化设备，从根源上破解牧区饮水难题。 小区家园焕发新颜。锦园小区车位杂乱无序、路面坑洼、管网老化，长期困扰居民生活。专班统筹推进车位划设、道路修缮、管网疏通、物业服务提质，新增划定40个停车位，落实常态化保洁制度，小区环境焕然一新；城西社区监控设备损毁，及时增补修复，实现停车场监控全覆盖；明珠小区供暖温度不达标，供热工作人员逐户上门检修50余户，同步实施管网升级改造，让群众屋内暖意融融。 问效在群众：杜绝一阵风 把口碑树在烟火日常 “今年屋里暖和多了，热气从脚底一直暖到心里头！”明珠小区的老大爷摸着温热的地暖，脸上满是笑意。整改成效好不好，群众最有发言权。 为防止整改流于形式、问题反弹回潮，海晏县推行专班核查+监督员参与的“双回访”验收机制。专班定期开展整改“回头看”，逐项核验整改质量；邀请当初提问题的社会监督员参与现场验收，对照原始问题清单逐项过筛，对群众不满意、现场核验不过关的，坚决不予销号。 社会监督员们纷纷感慨：“原本以为提建议只是说说，没想到县里逐条登记、逐项落实，整改完还叫我们过来再‘挑挑毛病’。” 一盏盏重亮的路灯、一股股清澈的自来水、一处处修整完毕的院落，见证着民生改善的细微变化。大街小巷、草原村落里，社会监督员这支“移动探头”依旧步履不停。群众的喜怒哀乐，便是检验政绩最直观的“晴雨表”。海晏县以民声为导向、以实效为标尺，怀揣“时时放心不下”的责任感，把一件件民生实事做细做实，让温暖浸润草原城乡，各族群众的获得感、幸福感、安全感愈发充盈。