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<div style='font-size: 16px!important;line-height: 28px!important;text-align: justify;color: #777!important;'>东莞市消委会创新推出四位一体护航模式</div><div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>守护漫迷安心打卡消费</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>东莞日报&nbsp&nbsp记者 冯欢&nbsp&nbsp2026-08-08</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='https://img.founderfx.cn/epaper/202608/08/9fd267af33a0493cbfb53e6252fecd1d/3.jpg' alt='' class='page-img'/></div><p> 本报讯 8月6日,第十六届中国国际影视动漫版权保护和贸易博览会(以下简称“漫博会”)在东莞盛大开幕。原创IP新品首发、粉丝见面会等人气活动精彩纷呈,吸引大批消费者前来打卡消费。在广东省消费者委员会的悉心指导下,东莞市消费者委员会创新推出“服务+宣教+联动+承诺”四位一体护航模式,组织专业力量深入一线,全力维护消费秩序,让每一份热爱都得到暖心守护。</p><p> 展会首日,东莞市消委会持续擦亮“志愿者在身边”服务品牌,集结专业律师、维权骨干与青年志愿者,在展馆核心区设立“暖心服务队”与消费维权咨询服务点。针对潮玩盲盒抽取规则、限定款预售、跨区域售后等展会高频消费问题,提供“面对面”法律咨询与现场调解,并开通展会维权绿色通道,确保简易纠纷当场化解、复杂诉求快速跟进。服务点还配发《展会消费维权指南》,以生动图解拆解退换货流程与维权渠道,成为众多漫迷手中的“消费锦囊”。</p><p> 结合即将实施的《广东省消费者权益保护条例》《广东省促进粤港澳大湾区消费者权益保护协作规定》,东莞市消委会将普法课堂搬进潮玩新品首发区、盲盒体验区等热门点位。工作人员向参展人员发放维权宣传资料,结合潮玩消费实际,重点解读大数据“杀熟”规制、盲盒经营规范、预付式消费冷静期等热点条款,提醒消费者理性看待“限量”“隐藏款”等营销手段,科学防范消费陷阱,让依法维权意识在沉浸式逛展中深入人心。</p><p> 立足东莞“中国潮玩之都”的产业优势,东莞市消委会充分激活全国首个“潮玩消费教育家园”的阵地功能。作为本届漫博会东莞市消委会消费维权系列活动的收官环节,8月10日,东莞市消委会将联合深圳市消委会,共同开展“品质消费湾区行”莞深潮玩消费教育活动,届时将组织60余名学生与家长走进漫博会。在潮玩教育家园导师的带领下,亲子团将通过正版潮玩鉴别体验、消费情景模拟与IP版权故事分享等环节,学习潮玩选购注意事项、识假辨劣技巧及依法维权路径,在沉浸式逛展中感受潮玩文化魅力,提升科学消费意识,真正将产业特色转化为消费教育优势,为湾区品质消费注入新活力。</p><p> 借漫博会平台,东莞市消委会主动对接参展企业,发起“放心消费在漫博”倡议,鼓励商家参与“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”活动。众多潮玩品牌、动漫衍生品商家踊跃响应,公开承诺诚信经营、完善售后并支持无理由退货。东莞市消委会现场指导商家规范标价、明晰退换规则,并张贴统一承诺标识,推动建立展会消费互信机制,让消费者逛得开心、买得安心。</p><p> 接下来,东莞市消委会将持续深化消费维权服务体系建设,不断创新展会消费保障模式,进一步擦亮“潮玩消费教育家园”品牌,为市民和游客营造更加安全、放心、高品质的消费环境,让每一份热爱都值得信赖。</p>
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