工会干部群众工作能力提升路径与培训机制研究

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>工会干部群众工作能力提升路径与培训机制研究</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>甘肃工人报&nbsp&nbsp2026-08-05</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='https://img.founderfx.cn/epaper/202608/05/ee43c6d3e0ec418e999906f704def030/3.jpg' alt='' class='page-img'/></div><p>□侯艳奎</p><p>2026年是“十五五”规划开局之年，企业改革提质、转型升级任务繁重，职工队伍诉求多元化特征凸显，职工对工会维权服务、人文关怀、成长赋能需求持续升级，对基层工会干部履职专业性提出更高要求。日前，公司开展调研，立足车间一线，聚焦工会干部群众工作短板，重点研判培训机制现存问题，针对性优化常态化精准培训体系，夯实工会干部服务职工能力，发挥工会“娘家人”作用，助力企业稳产增效、和谐发展。</p><p>本次调研覆盖车间兼职工会干部、一线职工，通过座谈访谈、一线走访、工作复盘等方式摸排现状。现阶段车间工会基础服务工作扎实，干部深耕生产一线，熟悉岗位与职工情况，可常态化开展困难帮扶、劳动监督、文体团建、矛盾调解等基础工作，高效落实上级工会工作部署，筑牢车间劳动关系稳定防线。但结合职工反馈来看，仍存在一些不足：一是思想引领同质化，无法针对青年职工、技术骨干开展分众化疏导，职工隐性情绪察觉滞后；二是政策业务不扎实，职工晋升、劳保维权等诉求处置效率偏低；三是工作模式固化，数字化、新媒体服务手段运用不足；四是矛盾舆情处置能力薄弱，基层劳资纠纷化解不够专业。</p><p>深挖能力短板根源，核心症结集中在培训体系缺位，辅以干部认知偏差、考核激励失效双重制约。其一，车间工会干部均为兼职，普遍重生产业务、轻职工服务，主动服务意识薄弱，且未接受系统专项培训，自主学习动力不足，专业能力提升缓慢。其二，现有培训机制存在明显短板，也是本次调研核心痛点：培训内容重通用政策、轻实操技能；培训形式单一，培训转化率极低；培训无分层标准，且以阶段性突击培训为主，常态化学习渠道缺失，队伍能力分化严重。其三，考核激励导向失衡，工会干部考核偏重材料报送等显性指标，职工满意度、服务实效、培训成果转化等指标未纳入考评，培训成效与评优评先、履职考核脱钩，干部参训提质积极性不足。</p><p>补齐履职短板，既要多维提升干部群众工作能力，更要以分层精准、闭环长效为核心，重构适配车间一线的工会干部培训机制，筑牢能力提升根基。一是搭建分层分类定制化培训内容。差异化设置课程体系，针对新任干部，主攻工会业务流程、基础政策、沟通技巧入门培训，助力快速上岗；针对在岗骨干干部，专项开设矛盾调处、职工思政、数字化工会运营、维权闭环处置等高阶课程。同时结合年度工会重点工作、职工热点诉求动态更新课程，立足车间生产场景增加实操教学内容，贴合一线工作刚需。二是打造线上线下融合式培训模式。破除单一授课模式，线下依托一线纠纷案例、劳资矛盾实景开展模拟调解、现场复盘教学，联动优秀骨干分享实战经验；线上依托企业学习平台推送碎片化学习素材，方便兼职干部利用工余时间自学。常态化开展跨车间研学交流，借鉴优秀服务经验，拓宽工作思路。三是构建闭环常态化培训制度。建立月度研学、季度专项培训、年度综合集训固定培训模式，为干部建立专属学习档案，全程记录参训时长、学习成效，实现培训工作制度化、规范化。同步建立培训复盘机制，根据干部参训反馈动态优化课程、调整形式，贴合履职需求。四是完善联动式培训考核激励机制。将参训情况、能力提升、服务落地成效纳入干部年度考核、评优评先核心指标，直接挂钩履职评价。建立学以致用考核标准，重点考评干部依托培训化解职工矛盾、解决职工诉求、创新服务工作的实操成果，对服务成效突出干部予以表彰，对能力提升滞后干部约谈整改，形成“学习-实践-提升-考核”全闭环培训管理体系。</p><p> （甘肃稀土新材料股份有限公司）</p>

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>工会干部群众工作能力提升路径与培训机制研究</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>甘肃工人报&nbsp&nbsp2026-08-05</div><p>□侯艳奎</p><p>2026年是“十五五”规划开局之年，企业改革提质、转型升级任务繁重，职工队伍诉求多元化特征凸显，职工对工会维权服务、人文关怀、成长赋能需求持续升级，对基层工会干部履职专业性提出更高要求。日前，公司开展调研，立足车间一线，聚焦工会干部群众工作短板，重点研判培训机制现存问题，针对性优化常态化精准培训体系，夯实工会干部服务职工能力，发挥工会“娘家人”作用，助力企业稳产增效、和谐发展。</p><p>本次调研覆盖车间兼职工会干部、一线职工，通过座谈访谈、一线走访、工作复盘等方式摸排现状。现阶段车间工会基础服务工作扎实，干部深耕生产一线，熟悉岗位与职工情况，可常态化开展困难帮扶、劳动监督、文体团建、矛盾调解等基础工作，高效落实上级工会工作部署，筑牢车间劳动关系稳定防线。但结合职工反馈来看，仍存在一些不足：一是思想引领同质化，无法针对青年职工、技术骨干开展分众化疏导，职工隐性情绪察觉滞后；二是政策业务不扎实，职工晋升、劳保维权等诉求处置效率偏低；三是工作模式固化，数字化、新媒体服务手段运用不足；四是矛盾舆情处置能力薄弱，基层劳资纠纷化解不够专业。</p><p>深挖能力短板根源，核心症结集中在培训体系缺位，辅以干部认知偏差、考核激励失效双重制约。其一，车间工会干部均为兼职，普遍重生产业务、轻职工服务，主动服务意识薄弱，且未接受系统专项培训，自主学习动力不足，专业能力提升缓慢。其二，现有培训机制存在明显短板，也是本次调研核心痛点：培训内容重通用政策、轻实操技能；培训形式单一，培训转化率极低；培训无分层标准，且以阶段性突击培训为主，常态化学习渠道缺失，队伍能力分化严重。其三，考核激励导向失衡，工会干部考核偏重材料报送等显性指标，职工满意度、服务实效、培训成果转化等指标未纳入考评，培训成效与评优评先、履职考核脱钩，干部参训提质积极性不足。</p><p>补齐履职短板，既要多维提升干部群众工作能力，更要以分层精准、闭环长效为核心，重构适配车间一线的工会干部培训机制，筑牢能力提升根基。一是搭建分层分类定制化培训内容。差异化设置课程体系，针对新任干部，主攻工会业务流程、基础政策、沟通技巧入门培训，助力快速上岗；针对在岗骨干干部，专项开设矛盾调处、职工思政、数字化工会运营、维权闭环处置等高阶课程。同时结合年度工会重点工作、职工热点诉求动态更新课程，立足车间生产场景增加实操教学内容，贴合一线工作刚需。二是打造线上线下融合式培训模式。破除单一授课模式，线下依托一线纠纷案例、劳资矛盾实景开展模拟调解、现场复盘教学，联动优秀骨干分享实战经验；线上依托企业学习平台推送碎片化学习素材，方便兼职干部利用工余时间自学。常态化开展跨车间研学交流，借鉴优秀服务经验，拓宽工作思路。三是构建闭环常态化培训制度。建立月度研学、季度专项培训、年度综合集训固定培训模式，为干部建立专属学习档案，全程记录参训时长、学习成效，实现培训工作制度化、规范化。同步建立培训复盘机制，根据干部参训反馈动态优化课程、调整形式，贴合履职需求。四是完善联动式培训考核激励机制。将参训情况、能力提升、服务落地成效纳入干部年度考核、评优评先核心指标，直接挂钩履职评价。建立学以致用考核标准，重点考评干部依托培训化解职工矛盾、解决职工诉求、创新服务工作的实操成果，对服务成效突出干部予以表彰，对能力提升滞后干部约谈整改，形成“学习-实践-提升-考核”全闭环培训管理体系。</p><p> （甘肃稀土新材料股份有限公司）</p>