<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>“数据跑路”替代“群众跑腿”</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>商丘日报云阅读  文/图 本报融媒体记者 马晓伟  2026-07-27</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='https://img.founderfx.cn/epaper/202607/27/f38c8533f91c49fba665cdb9da5d5ae7/2.jpg' alt='' class='page-img'/></div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: center!important;color: #777!important;'><img src='//img.founderfx.cn/epaper/202607/27/f38c8533f91c49fba665cdb9da5d5ae7/02/3846752_gm_1785061580735_s.jpg'style='display: block!important;margin: auto!important;max-width: 100%!important;'/> 示范区高效能治理指挥中心。</div><p> “以前光靠嘴劝、反复上门,难题根本啃不动,现在平台一键上报、部门马上联动,难事急事都能快速解决!”示范区民欣街道网格员周明强深有体会。前段时间,他通过治理平台彻底解决了建业总部港长期噪声扰民难题。同样收获惊喜的还有居民袁某,他遭遇生活重创后一度消沉自闭,是网格摸排、平台派单、多部门暖心帮扶,让他重新站了起来。“数字治理真的看得见、摸得着,件件实事办到老百姓心坎上。”网格员王力坦言。一解民忧、一暖民心,两个真实鲜活的民生故事,生动诠释了示范区数字化高效能治理的暖心变化。</p><p> 基层治理千头万绪,民生小事最暖人心。今年以来,示范区依托党建引领高效能治理平台,变“人工跑腿找问题”为“数据智能找隐患、网格上门解难题”,打通部门壁垒、理顺处置链条、闭环办结诉求,让群众烦心事不过夜、疑难事不再拖,基层治理速度更快、服务温度更足。</p><p> 在示范区高效能治理指挥中心,大屏实时跳动着辖区民情动态、隐患点位和办结数据。平台汇聚18类信息资源、56万条基础数据,涵盖辖区人、地、事、物、情、组织六大要素,覆盖16个重点治理领域。通过大数据预警、AI智能巡查、跨部门联动处置,彻底破解了以往排查不全面、响应不及时、处置力量分散的老问题,实现“一屏观全域、一网管全城”的智慧治理新格局。</p><p> 网格下沉入户,温情帮扶扶起失意群众。民欣街道网格员王力在日常入户走访、串门摸排中细心发现,居民袁某接连遭遇婚姻变故、创业失败双重打击,生活跌入低谷。巨大压力让他整日闭门不出、情绪消极偏激,对生活失去信心,存在极大安全隐患。</p><p> “看着年轻人一蹶不振、钻牛角尖,我们特别揪心,普通劝说效果有限,我赶紧通过‘商好办’App上报平台求助。”网格员王力说。</p><p> 平台迅速研判风险、精准派单,民政、综治工作人员联合上门,坐下来耐心拉家常、疏心结、讲政策、给关怀。一次次走访、一遍遍开导、一点点温暖浸润,慢慢抚平了袁某内心的创伤。如今的他逐渐走出阴霾,重新鼓起生活勇气。示范区为其建立数字化动态关爱台账,实行日巡查、周回访、月督导,持续跟踪关爱。</p><p> 数字闭环发力,一举根治多年噪声顽疾。建业总部港商圈商户密集、居住人口多,长期以来,辖区德克士门店全天候外放广告音响,高音喇叭循环播放,从早吵到晚。周边居民孩子写作业受干扰、老人休息睡不安稳,沿街商户经营也受影响。网格员前后多次上门沟通劝导,商户总是当面应付、转头照旧,扰民问题反反复复、久治不愈。</p><p> “群众天天投诉、月月反映,我们反复劝导收效甚微,确实让人头疼。”社区网格员周明强说。</p><p> 为彻底拔掉这一民生“钉子问题”,网格员通过区级高效能治理平台正式上报。平台按职责精准派单至生态环境部门,执法人员第一时间到现场勘查取证、面对面普法教育,严肃指出违规扰民问题,责令立即整改。商户当场拆除外置音响设备,彻底杜绝噪声扰民行为。困扰周边群众许久的老大难问题一次性清零,周边小区安静宜居、商圈经营秩序井然,老百姓纷纷拍手叫好。</p><p> 科技赋能守护平安,风险隐患清零在源头。示范区依托13个AI智能治理场景,以及雪亮工程、智慧消防、智能监测等24小时在线设备值守,全天候盯紧辖区内各类安全隐患。依托“三预”风控体系,大数据提前捕捉苗头性问题,累计排查整改道路安全隐患32处,辖区道路通行安全显著提升,事故率大幅下降。</p><p> 截至目前,全区治理平台累计预警各类风险838件,成功化解830件,化解率99.05%,辖区矛盾不上交、风险不出现、大局持续平稳。</p><p> 小事见真情,治理显担当。示范区相关负责人表示,他们将持续做优数字治理、做精网格服务、做实民生实事,让数据多跑路、干部办实事、群众少跑腿,用高效便捷的数字化治理,持续守护群众安稳幸福的美好生活。</p>