<div style='font-size: 16px!important;line-height: 28px!important;text-align: justify;color: #777!important;'>工行来宾凤凰工业园区支行：</div><div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>细致核查账单 追回不明扣款</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>来宾日报&nbsp&nbsp2026-06-30</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='//img.founderfx.cn/epaper/202606/30/b06c8db967d9480e970c008710b8c7a2/3.jpg' alt='' class='page-img'/></div><p> 来宾讯 6月24日，工行来宾凤凰工业园区支行一名工作人员成功帮助客户李先生识别并追回手机端不明扣款保险费用3000余元，切实维护客户合法财产权益。</p><p> 当天上午，李先生来到工行来宾凤凰工业园区支行，焦急地向工作人员询问近期银行卡账单中的不明扣款项目。工作人员主动协助李先生梳理资金流向，逐笔核查交易明细，最终发现李先生手机中自行授权绑定多项未经充分了解的自动续费保险服务，累计扣款金额达3000余元。工作人员耐心安抚李先生，详细讲解此类业务的常见特征与维权路径，主动协助其联系相关保险平台，全程跟进退款流程，最终成功为李先生追回全部不当扣款。</p><p> “原本只是来办个普通业务，没想到工行员工这么上心，帮我挽回一大笔损失，太感谢了。”李先生向工作人员表达了真挚谢意。</p><p> 接下来，工行来宾凤凰工业园区支行将不断提升服务质效，以更加专业、贴心、负责任的金融服务，守护好每一位客户的“钱袋子”，为构建和谐金融消费环境贡献工行力量。</p><p> （吴素素）</p>