从“指尖赋能”到“治理增效”：数字减负需破立并举

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>从“指尖赋能”到“治理增效”：数字减负需破立并举</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>四平日报&nbsp&nbsp2026-05-20</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='//img.founderfx.cn/epaper/202605/20/229c36b930144d0a8a9b64188b5f3a23/3.jpg' alt='' class='page-img'/></div><p> 当前，数字化治理深入推进基层一线，线上政务平台、电子化台账逐步成为日常履职重要抓手。运用信息化手段精简流程、提质增效，是推进基层治理现代化的重要路径。但在实际运行当中，各类线上报表、常态化督查考评层出不穷，基层干部长期处于全天候在线值守状态，工作生活边界不断模糊。原本便民利干的数字化举措，逐渐演变为新的基层负担，指尖形式主义问题日益突出。如何让数字治理回归服务本职，统筹做好基层减负与效能提升，是公共治理实践需要认真破解的现实课题。</p><p> 在基层日常运转中，数字化建设跑偏走样的问题较为突出。推进数字政务建设，初衷在于打通部门壁垒、共享基础数据、简化办事环节。但现阶段各业务系统相互独立，基础信息多头录入、多平台重复上报现象普遍，一线人员大量精力耗费在数据填报之中。部分督查考评过度看重线上留痕、台账资料，工作落实重过程材料、轻实际成效，不少报表整理、资料完善流于形式，实际治理价值不高。同时一些政务系统设计脱离基层工作实际，操作流程繁琐、模块功能冗余，实操便捷性不足，反而增加基层运行成本。全天候线上调度、常态化信息报送，让基层长期处于高压状态，一定程度分散服务群众、一线治理精力。</p><p> 对此，应依托大数据归集整理公共服务资源，能够精准捕捉民生诉求、矛盾隐患，推动基层治理决策更加精准务实。依托一体化政务服务体系，可以持续压缩办事环节、优化服务流程，真正实现数据多跑路、群众少跑腿，不断提升公共服务供给水平。从公共管理角度来看，数字化建设核心目的是理顺权责、精简事务，把基层工作人员从繁杂报送、重复材料中解脱出来，聚焦民生服务、矛盾调处、基层管控等主责主业，推动治理资源下沉一线。</p><p> 破解基层数字负担，必须坚持破立并举、源头治理。一是统筹整合政务信息平台，打通部门数据壁垒。对各类政务小程序、工作系统、线上台账进行清理规范，统一数据采集标准，推动基础信息一次录入、多方共用，从源头减少重复填报、层层报送。二是优化督查考核导向，坚决整治指尖形式主义。转变重痕迹、轻实绩的考评思路，弱化报表数量、线上台账等量化指标，以工作实效、群众满意度作为评价关键。运用信息化手段开展常态化运行监测，减少多头检查、重复督导，切实为基层松绑减负。三是立足一线需求优化数字应用设计。贴合基层日常工作场景简化操作流程，打造简易实用、便捷高效的移动端履职工具。合理规范线上工作调度边界，避免全天候无底线值守，让数字工具真正服务治理、助力履职。持续纠治线上形式主义，健全务实高效运行机制，才能真正把数字优势转化为治理效能，把减负增效落到实处。</p><p> （韩孟源，河南中医药大学）</p>

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>从“指尖赋能”到“治理增效”：数字减负需破立并举</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>四平日报&nbsp&nbsp2026-05-20</div><p> 当前，数字化治理深入推进基层一线，线上政务平台、电子化台账逐步成为日常履职重要抓手。运用信息化手段精简流程、提质增效，是推进基层治理现代化的重要路径。但在实际运行当中，各类线上报表、常态化督查考评层出不穷，基层干部长期处于全天候在线值守状态，工作生活边界不断模糊。原本便民利干的数字化举措，逐渐演变为新的基层负担，指尖形式主义问题日益突出。如何让数字治理回归服务本职，统筹做好基层减负与效能提升，是公共治理实践需要认真破解的现实课题。</p><p> 在基层日常运转中，数字化建设跑偏走样的问题较为突出。推进数字政务建设，初衷在于打通部门壁垒、共享基础数据、简化办事环节。但现阶段各业务系统相互独立，基础信息多头录入、多平台重复上报现象普遍，一线人员大量精力耗费在数据填报之中。部分督查考评过度看重线上留痕、台账资料，工作落实重过程材料、轻实际成效，不少报表整理、资料完善流于形式，实际治理价值不高。同时一些政务系统设计脱离基层工作实际，操作流程繁琐、模块功能冗余，实操便捷性不足，反而增加基层运行成本。全天候线上调度、常态化信息报送，让基层长期处于高压状态，一定程度分散服务群众、一线治理精力。</p><p> 对此，应依托大数据归集整理公共服务资源，能够精准捕捉民生诉求、矛盾隐患，推动基层治理决策更加精准务实。依托一体化政务服务体系，可以持续压缩办事环节、优化服务流程，真正实现数据多跑路、群众少跑腿，不断提升公共服务供给水平。从公共管理角度来看，数字化建设核心目的是理顺权责、精简事务，把基层工作人员从繁杂报送、重复材料中解脱出来，聚焦民生服务、矛盾调处、基层管控等主责主业，推动治理资源下沉一线。</p><p> 破解基层数字负担，必须坚持破立并举、源头治理。一是统筹整合政务信息平台，打通部门数据壁垒。对各类政务小程序、工作系统、线上台账进行清理规范，统一数据采集标准，推动基础信息一次录入、多方共用，从源头减少重复填报、层层报送。二是优化督查考核导向，坚决整治指尖形式主义。转变重痕迹、轻实绩的考评思路，弱化报表数量、线上台账等量化指标，以工作实效、群众满意度作为评价关键。运用信息化手段开展常态化运行监测，减少多头检查、重复督导，切实为基层松绑减负。三是立足一线需求优化数字应用设计。贴合基层日常工作场景简化操作流程，打造简易实用、便捷高效的移动端履职工具。合理规范线上工作调度边界，避免全天候无底线值守，让数字工具真正服务治理、助力履职。持续纠治线上形式主义，健全务实高效运行机制，才能真正把数字优势转化为治理效能，把减负增效落到实处。</p><p> （韩孟源，河南中医药大学）</p>