优化涉企服务厚植发展沃土

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>优化涉企服务厚植发展沃土</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>眉山日报&nbsp&nbsp2026-02-07</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='//img.founderfx.cn/epaper/202602/07/b38b4e266ac749eab6685cddfb436d85/1.jpg' alt='' class='page-img'/></div> □眉山融媒记者　罗端 营商环境是市场主体发展之基、活力之源，也是发展的重要力量。近年来，眉山市坚持以企业需求为导向，以高效处置涉企诉求为抓手，通过构建全流程闭环服务体系、靶向破解企业发展堵点、精准纾困解难，以政务温度凝聚发展合力，持续厚植营商沃土，为全市经济高质量发展注入强劲动能。 优化流程 打造高效便捷政务环境 广大企业是经济增长的主力军、改革创新的主阵地、就业创业的主渠道，其发展过程中难免遇到各类问题。眉山依托12345热线平台，构建全流程闭环管理机制，实现涉企诉求“一站式接收、全链条处置、全方位督办”，持续提升涉企服务质效，精准对接企业发展需求。 此前，四川新世好母婴用品有限公司推进原辅料基地生产项目时遭遇融资难题，通过眉山“政企通”平台提交融资需求。东坡区经信和科技局接诉后，以“千企万户大走访”为契机，采取“两手牵”工作法——一手对接企业精准摸清需求，一手联动银行高效推送信息，并主动组织银企双方上门洽谈。最终，企业获得各大银行合计4300万元贷款，实现信贷资金快速直达、利率适配，成功打通金融惠企“最后一公里”。 在提升全市营商环境共识的同时，各地各部门政策多点开花。“我们用大数据对问卷结果深度剖析，精准识别共性问题与制度性缺陷，形成专题研判报告为决策赋能。”市政务服务管理局相关负责人介绍，此举推动涉企服务从“解决单个诉求”向“破解一类问题”升级，持续提升营商环境精细化治理水平。 涉企诉求“反映—办理—反馈—回访”的全流程保障，直接关系企业对政务服务的信任度。眉山以“小切口改革”深化服务效能，构建“平台聚合—精准派单—智能办理—闭环评价”体系，筑牢“渠道畅通、响应迅速、办理高效、企业认可”的服务模式。这一系列政策落地，彰显了眉山对优化营商环境、激发市场活力的高度重视和坚定决心。 靶向发力 激活市场主体发展动能 “原本以为办理企业升规入统、融资、招聘的问题会很棘手、很麻烦，没想到通过‘眉山政企通’一求助，部门工作人员比我们更用心，不仅第一时间反馈受理情况，还全程督促指导工作进度。”眉山中科青云科技有限公司负责人对“眉山政企通”服务平台赞叹。 针对以往涉企诉求渠道分散、小微企业“找门难”等问题，眉山市率先整合升级诉求渠道，打造一体化服务平台，聚合12345专线、诉求二维码、企业走访渠道，为所有市场主体提供统一、平等的诉求入口。建立“首接负责”“智能预警督办”“领导直通”等机制，将涉企诉求办理时限从7个工作日压缩至5个工作日，推行“首日响应”制度，确保按时反馈率、回访率均达100%，杜绝“简单回复”“程序性办结”。 数据见证成效。据统计，目前全市涉企诉求量月均200余件；规上企业、中小企业、个体工商户均可便捷反映诉求，其中个体工商户诉求占比36.06%，与规模企业享受“同入口、同响应”待遇，95.01%的企业认可当前诉求渠道便捷性。“渠道通了，反映问题不用跑断腿，真正实现‘足不出户解难题’。”部分企业负责人感慨道。 “我们明确，反映诉求是企业的合法权益，不影响政策扶持与监管检查，同时通过匿名问卷、全量回访等举措，彻底解除企业后顾之忧。”市政务服务管理局相关负责人表示，如今全市“敢提意见”的企业占比从31%升至89%，诉求及时响应率、服务便捷度等关键指标均达95%以上。 当前，眉山市持续深化涉企服务机制，不断优化服务流程、提升服务效能，以更优政务服务、更浓营商氛围，护航各类市场主体放心投资、安心经营、专心发展，为全市经济高质量发展拓宽路径、凝聚强劲合力。

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>优化涉企服务厚植发展沃土</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>眉山日报&nbsp&nbsp2026-02-07</div> □眉山融媒记者　罗端 营商环境是市场主体发展之基、活力之源，也是发展的重要力量。近年来，眉山市坚持以企业需求为导向，以高效处置涉企诉求为抓手，通过构建全流程闭环服务体系、靶向破解企业发展堵点、精准纾困解难，以政务温度凝聚发展合力，持续厚植营商沃土，为全市经济高质量发展注入强劲动能。 优化流程 打造高效便捷政务环境 广大企业是经济增长的主力军、改革创新的主阵地、就业创业的主渠道，其发展过程中难免遇到各类问题。眉山依托12345热线平台，构建全流程闭环管理机制，实现涉企诉求“一站式接收、全链条处置、全方位督办”，持续提升涉企服务质效，精准对接企业发展需求。 此前，四川新世好母婴用品有限公司推进原辅料基地生产项目时遭遇融资难题，通过眉山“政企通”平台提交融资需求。东坡区经信和科技局接诉后，以“千企万户大走访”为契机，采取“两手牵”工作法——一手对接企业精准摸清需求，一手联动银行高效推送信息，并主动组织银企双方上门洽谈。最终，企业获得各大银行合计4300万元贷款，实现信贷资金快速直达、利率适配，成功打通金融惠企“最后一公里”。 在提升全市营商环境共识的同时，各地各部门政策多点开花。“我们用大数据对问卷结果深度剖析，精准识别共性问题与制度性缺陷，形成专题研判报告为决策赋能。”市政务服务管理局相关负责人介绍，此举推动涉企服务从“解决单个诉求”向“破解一类问题”升级，持续提升营商环境精细化治理水平。 涉企诉求“反映—办理—反馈—回访”的全流程保障，直接关系企业对政务服务的信任度。眉山以“小切口改革”深化服务效能，构建“平台聚合—精准派单—智能办理—闭环评价”体系，筑牢“渠道畅通、响应迅速、办理高效、企业认可”的服务模式。这一系列政策落地，彰显了眉山对优化营商环境、激发市场活力的高度重视和坚定决心。 靶向发力 激活市场主体发展动能 “原本以为办理企业升规入统、融资、招聘的问题会很棘手、很麻烦，没想到通过‘眉山政企通’一求助，部门工作人员比我们更用心，不仅第一时间反馈受理情况，还全程督促指导工作进度。”眉山中科青云科技有限公司负责人对“眉山政企通”服务平台赞叹。 针对以往涉企诉求渠道分散、小微企业“找门难”等问题，眉山市率先整合升级诉求渠道，打造一体化服务平台，聚合12345专线、诉求二维码、企业走访渠道，为所有市场主体提供统一、平等的诉求入口。建立“首接负责”“智能预警督办”“领导直通”等机制，将涉企诉求办理时限从7个工作日压缩至5个工作日，推行“首日响应”制度，确保按时反馈率、回访率均达100%，杜绝“简单回复”“程序性办结”。 数据见证成效。据统计，目前全市涉企诉求量月均200余件；规上企业、中小企业、个体工商户均可便捷反映诉求，其中个体工商户诉求占比36.06%，与规模企业享受“同入口、同响应”待遇，95.01%的企业认可当前诉求渠道便捷性。“渠道通了，反映问题不用跑断腿，真正实现‘足不出户解难题’。”部分企业负责人感慨道。 “我们明确，反映诉求是企业的合法权益，不影响政策扶持与监管检查，同时通过匿名问卷、全量回访等举措，彻底解除企业后顾之忧。”市政务服务管理局相关负责人表示，如今全市“敢提意见”的企业占比从31%升至89%，诉求及时响应率、服务便捷度等关键指标均达95%以上。 当前，眉山市持续深化涉企服务机制，不断优化服务流程、提升服务效能，以更优政务服务、更浓营商氛围，护航各类市场主体放心投资、安心经营、专心发展，为全市经济高质量发展拓宽路径、凝聚强劲合力。