数智赋能工会服务指尖传递为民温度

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>数智赋能工会服务指尖传递为民温度</div><div style='font-size: 16px!important;line-height: 28px!important;text-align: justify;color: #777!important;margin-top: 20px;'>——2025年甘肃工会数智化建设工作综述</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>甘肃工人报&nbsp&nbsp2026-01-07</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='//img.founderfx.cn/epaper/202601/07/da4d1dec5b134e18bf03645ca266abef/1.jpg' alt='' class='page-img'/></div><p>□本报全媒体记者高颖蓝</p><p>“往年领单位福利要排队，还要费力往家搬，现在点开‘陇工惠’APP，心仪商品直接送货上门，省心又暖心！”甘肃工大舞台技术工程有限公司职工魏冬梅谈及数智赋能工会服务的新变化，满是感慨。</p><p>2025年，省职工网络服务中心锚定省总“一年打基础、两年大变化、三年上台阶”工作思路，全面落实全总“构建服务方式，创新工作机制”“打造数智化工作体系”部署要求，以工会数智化建设工程为核心，以普惠服务体系搭建为抓手，用科技力量重构服务模式、延伸服务触角，让工会的温暖从“指尖”直抵职工“心尖”。</p><p>数智筑基：构建全省工会“一张网”</p><p>数据是数智化建设的核心资产，更是精准服务的“源头活水”。2025年，甘肃工会持续深耕数据底座建设，通过常态化、多维度的数据汇聚与治理，新增劳模档案、新业态会员、技术成果等关键数据数万条，完成近4500个服务阵地上图。作为服务职工的核心载体，“陇工惠”APP注册用户达265万，其中实名认证224万，庞大的用户群体不仅见证了平台的认可度，更构建起精准描绘职工需求的“数字画像”，让工会工作真正“心中有数”。</p><p>围绕“好用、管用”核心目标，平台功能实现系统性迭代升级，建立需求、开发、体验的闭环管理机制，干部培训、信访办理、法律宣传、创新申报等功能日益完善，线上活动工具持续丰富。兰州新区、敦煌市等多地工会依托平台开展活动438场，吸引约20万人次职工参与，让“线上工会”成为职工喜闻乐见的互动空间。核心业务“一网通办”格局基本形成，重点工作督查、职工技术成果申报等实现在线办理，“智慧财资一体化系统”上线提升了内部协同效率，“数据多跑路、职工少跑腿”从愿景变为现实。</p><p>打破信息壁垒是数智化建设的关键一步。甘肃坚决落实全总互联互通工程要求，推动“陇工惠”APP全功能接入全国“职工之家”APP，有序开通11个市州、产业系统及大企业工会专享子站，建成覆盖全省、统一联动的网上工会“一张网”，加速打通服务职工“最后一公里”。</p><p>普惠升级：打造“五大场景”服务生态</p><p>“工会搭台、商户让利、职工受益”，2025年甘肃工会以数智化手段重构普惠服务生态，实现从“单向补贴”到“价值共创”的跨越。联合金融机构构建职工福利电子钱包与集体福利发放平台，实现福利发放数字化与支付闭环，让传统福利发放从“搬箱子”变为“点屏幕”，全程可追溯、更透明。</p><p>围绕职工“购、食、住、娱、行”五大生活场景，平台初步建成线上线下融合的服务生态，吸引超70家商户入驻，上架商品3300余款，签约单位超百家，带动近2万名职工激活使用福利电子钱包。静宁苹果、岷县当归等“甘味”农产品通过平台直达职工餐桌，既让职工享受到优质实惠的商品，又助力乡村振兴，实现“福利+公益”双赢。创新开展工会消费券发放活动，以数字化方式放大普惠效应，让数智化建设成果真正惠及广大职工。</p><p>挖掘培育申报的天水市信息产业工会数字赋能“工会驿站+”打造工会精准服务新模式案例，荣获全总创新案例；在全国工会数智化建设工作现场推进会交流发言，传播甘肃工会发展经验；顺利申请“陇工惠”APP软件著作权，“陇工惠”客户端再次获评省级文明网站。</p><p>思想引领：筑牢网络正能量阵地</p><p>数智化平台不仅是服务阵地，更是思想引领的重要载体。2025年，甘肃工会以“凝聚职工力量，传递工会声音”为主题召开专题座谈会，邀请10名职工网络达人共商宣传大计，发出“争做劳动故事讲述者、网络文明倡导者、创新表达引领者”的倡议。</p><p>联合省委网信办创新开展“网络文明宣传月”“争做甘肃好网民”等主题活动，积极营造共筑网络安全防线的社会氛围。好网民活动期间，线上通过“陇工惠”平台开设征集通道，累计征集作品1002件（部）、评奖192件（部）；联合多部门开展“个人信息保护日”宣传活动，印制发放3万份宣传页、地铁车厢内电视投放相关宣传视频、出租车顶灯投放宣传标语，通过“陇工惠”APP开展在线“网络安全知识有奖答题”活动，累计参与答题活动约13万人，获得答题奖励1000多人。有力推动了我省工会网络安全宣传与职工网络文明素养双提升。在向省委网信办报送的网络文明建设优秀典型及网络精品评选中，2人获评“甘肃好网民”，樊玉龙受聘为甘肃网络文明宣传大使，“劳模纪录工程”等多项作品入选正能量网络精品，彰显了工会思想引领的坚实成效。</p><p>从数据底座到服务生态，从线上办事到思想引领，2025年甘肃工会数智化建设实现了“补短板、有变化、上台阶”的既定目标。下一步，省职工网络服务中心将持续深化数智化赋能，不断优化平台功能、拓展服务场景、强化思想引领，让“陇工惠”成为更懂职工的“娘家人”平台，让数智化成果惠及更多职工群众，为甘肃工会事业高质量发展注入不竭动力。</p>

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>数智赋能工会服务指尖传递为民温度</div><div style='font-size: 16px!important;line-height: 28px!important;text-align: justify;color: #777!important;margin-top: 20px;'>——2025年甘肃工会数智化建设工作综述</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>甘肃工人报&nbsp&nbsp2026-01-07</div><p>□本报全媒体记者高颖蓝</p><p>“往年领单位福利要排队，还要费力往家搬，现在点开‘陇工惠’APP，心仪商品直接送货上门，省心又暖心！”甘肃工大舞台技术工程有限公司职工魏冬梅谈及数智赋能工会服务的新变化，满是感慨。</p><p>2025年，省职工网络服务中心锚定省总“一年打基础、两年大变化、三年上台阶”工作思路，全面落实全总“构建服务方式，创新工作机制”“打造数智化工作体系”部署要求，以工会数智化建设工程为核心，以普惠服务体系搭建为抓手，用科技力量重构服务模式、延伸服务触角，让工会的温暖从“指尖”直抵职工“心尖”。</p><p>数智筑基：构建全省工会“一张网”</p><p>数据是数智化建设的核心资产，更是精准服务的“源头活水”。2025年，甘肃工会持续深耕数据底座建设，通过常态化、多维度的数据汇聚与治理，新增劳模档案、新业态会员、技术成果等关键数据数万条，完成近4500个服务阵地上图。作为服务职工的核心载体，“陇工惠”APP注册用户达265万，其中实名认证224万，庞大的用户群体不仅见证了平台的认可度，更构建起精准描绘职工需求的“数字画像”，让工会工作真正“心中有数”。</p><p>围绕“好用、管用”核心目标，平台功能实现系统性迭代升级，建立需求、开发、体验的闭环管理机制，干部培训、信访办理、法律宣传、创新申报等功能日益完善，线上活动工具持续丰富。兰州新区、敦煌市等多地工会依托平台开展活动438场，吸引约20万人次职工参与，让“线上工会”成为职工喜闻乐见的互动空间。核心业务“一网通办”格局基本形成，重点工作督查、职工技术成果申报等实现在线办理，“智慧财资一体化系统”上线提升了内部协同效率，“数据多跑路、职工少跑腿”从愿景变为现实。</p><p>打破信息壁垒是数智化建设的关键一步。甘肃坚决落实全总互联互通工程要求，推动“陇工惠”APP全功能接入全国“职工之家”APP，有序开通11个市州、产业系统及大企业工会专享子站，建成覆盖全省、统一联动的网上工会“一张网”，加速打通服务职工“最后一公里”。</p><p>普惠升级：打造“五大场景”服务生态</p><p>“工会搭台、商户让利、职工受益”，2025年甘肃工会以数智化手段重构普惠服务生态，实现从“单向补贴”到“价值共创”的跨越。联合金融机构构建职工福利电子钱包与集体福利发放平台，实现福利发放数字化与支付闭环，让传统福利发放从“搬箱子”变为“点屏幕”，全程可追溯、更透明。</p><p>围绕职工“购、食、住、娱、行”五大生活场景，平台初步建成线上线下融合的服务生态，吸引超70家商户入驻，上架商品3300余款，签约单位超百家，带动近2万名职工激活使用福利电子钱包。静宁苹果、岷县当归等“甘味”农产品通过平台直达职工餐桌，既让职工享受到优质实惠的商品，又助力乡村振兴，实现“福利+公益”双赢。创新开展工会消费券发放活动，以数字化方式放大普惠效应，让数智化建设成果真正惠及广大职工。</p><p>挖掘培育申报的天水市信息产业工会数字赋能“工会驿站+”打造工会精准服务新模式案例，荣获全总创新案例；在全国工会数智化建设工作现场推进会交流发言，传播甘肃工会发展经验；顺利申请“陇工惠”APP软件著作权，“陇工惠”客户端再次获评省级文明网站。</p><p>思想引领：筑牢网络正能量阵地</p><p>数智化平台不仅是服务阵地，更是思想引领的重要载体。2025年，甘肃工会以“凝聚职工力量，传递工会声音”为主题召开专题座谈会，邀请10名职工网络达人共商宣传大计，发出“争做劳动故事讲述者、网络文明倡导者、创新表达引领者”的倡议。</p><p>联合省委网信办创新开展“网络文明宣传月”“争做甘肃好网民”等主题活动，积极营造共筑网络安全防线的社会氛围。好网民活动期间，线上通过“陇工惠”平台开设征集通道，累计征集作品1002件（部）、评奖192件（部）；联合多部门开展“个人信息保护日”宣传活动，印制发放3万份宣传页、地铁车厢内电视投放相关宣传视频、出租车顶灯投放宣传标语，通过“陇工惠”APP开展在线“网络安全知识有奖答题”活动，累计参与答题活动约13万人，获得答题奖励1000多人。有力推动了我省工会网络安全宣传与职工网络文明素养双提升。在向省委网信办报送的网络文明建设优秀典型及网络精品评选中，2人获评“甘肃好网民”，樊玉龙受聘为甘肃网络文明宣传大使，“劳模纪录工程”等多项作品入选正能量网络精品，彰显了工会思想引领的坚实成效。</p><p>从数据底座到服务生态，从线上办事到思想引领，2025年甘肃工会数智化建设实现了“补短板、有变化、上台阶”的既定目标。下一步，省职工网络服务中心将持续深化数智化赋能，不断优化平台功能、拓展服务场景、强化思想引领，让“陇工惠”成为更懂职工的“娘家人”平台，让数智化成果惠及更多职工群众，为甘肃工会事业高质量发展注入不竭动力。</p>